Bertero contó cómo una falsa mesa de ayuda le vació las cuentas y lo dejó con deudas millonarias

Lucas Bertero denunció una estafa virtual que le dejó deudas por más de 20 millones de pesos. El periodista y panelista de televisión relató con lujo de detalles cómo delincuentes entraron a sus cuentas bancarias y a su billetera virtual, y al recordar los momentos más duros, se quebró en llanto.

Todo empezó a principios de septiembre, cuando se quedó sin conexión a internet. Buscó en su celular el número de atención al cliente de su proveedor y, entre los resultados, apareció un enlace que simulaba ser el canal oficial de la empresa. Así arrancó una trampa que, según contó, no vio venir.

Una conversación de hora y media

Del otro lado de la línea había una persona que le iba dando instrucciones para restablecer la señal: enchufar y desenchufar el módem, ingresar códigos y compartir datos del equipo. La charla duró alrededor de una hora y media. «Yo estaba desesperado por recuperar internet», explicó Bertero. «Me decían enchufá, desenchufá, pasé el código del módem. Todo lo que te piden cuando uno alguna vez se ha quedado sin internet». Sin advertirlo, esos pasos les dieron acceso a sus dispositivos y, desde ahí, a sus cuentas financieras.

Los delincuentes ingresaron tanto a su cuenta bancaria como a su billetera virtual. Retiraron el dinero disponible en ambas plataformas y tramitaron préstamos a su nombre. «Sacaron todo el dinero que había en ambas cuentas y además sacaron créditos por más de 20 millones de pesos», precisó.

Sin ningún medio de pago

Después de hacer las denuncias y bloquear sus tarjetas, Bertero se quedó sin acceso a ningún medio de pago: ni tarjetas de crédito o débito, ni cuenta bancaria activa, ni billetera virtual. Tuvo que pedir ayuda a personas cercanas para conseguir efectivo y cubrir los gastos del día a día. «Me quedé literalmente en la calle, porque no tenía nada», recordó.

La situación se le complicó todavía más porque tiene un hijo con diabetes, a quien al principio no supo cómo contarle lo que había pasado. Finalmente optó por escribirle un correo electrónico, un canal que no solían usar entre ellos, para explicarle paso a paso lo sucedido y avisarle que los meses siguientes iban a ser difíciles. Al revisar todo, Bertero descartó que se tratara de una sola persona: «Esto es una organización». Las estafas virtuales a través de páginas falsas de soporte técnico son una modalidad en aumento.

“Tengo que empezar de cero. Y voy a empezar de cero otra vez. No tengo ningún problema en empezar de cero. Pero esto no es victimización, esto es impotencia.”Lucas Bertero