Padres en busca de criterio: las nuevas dudas sobre los chicos y las pantallas

Hace tiempo que la discusión sobre cuánto tiempo pasan los chicos frente a las pantallas dejó de ser la única preocupación de los padres. Ahora aparecen interrogantes sobre qué le cuentan los hijos a un chatbot, cómo distinguir una imagen falsa de una verdadera y si conviene seguir amenazando con quitarles el celular cada vez que se portan mal.

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. Con las consultas recibidas se armó una colección de más de cien preguntas, en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales.

Los temas que más se repitieron

• Los límites de uso del dispositivo
• El impacto en el sueño
• Las tareas escolares
• El pasaje de plataformas con control parental a las plataformas generales cuando los chicos crecen

Dentro de ese recorrido, uno de los dilemas que más se mencionaron fue el de los chicos de once o doce años que ya no pueden usar las versiones infantiles de las aplicaciones, pero todavía no están preparados para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió propone una transición gradual, con acompañamiento de un adulto y con las herramientas de supervisión que traen los propios dispositivos.

Quitar el celular no alcanza

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, sostuvo que el castigo de sacar el teléfono no sirve. Según explicó, con esa medida el adolescente no aprende nada, y lo que hace falta es instalar una conversación real sobre cómo se usa la tecnología.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google

En cuanto a la inteligencia artificial, la inquietud de fondo que Márquez detectó en muchas familias es si los chicos van a seguir aprendiendo a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar la herramienta de manera guiada, como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. También contó que varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que responden los chatbots.